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282 怎样做好公关工作（第1页）

（1）人际交往方面

①一表人才。用适当的举止行为、谈吐言行去和适当的人说话。

②两套西装。要在适当的场合穿适当的衣服。

③三杯酒量。酗酒不是我们应该有的习惯，这里的“三杯”指的就是适可而止的意思。

④四精娱乐。如果你不会，那么在别人一起娱乐的时候你势必要成为被孤立的一方，这样久而久之，就没有融入大众圈子的可能性了。

⑤五方交友。做公关工作，并不一定都能和每个人发展成为信任、信赖的关系，但是一定要让大家在心目里都喜欢你，都可以接纳和容纳你，只有这样，才有助于以后工作的开展。

⑥六出祁山。在人际交往中，这个词指的就是要锲而不舍，不要因为在人际交往的过程中遇到一些磕磕绊绊就退缩了。

⑦七术赞美。人们都喜欢被鼓励、被表扬，而不是喜欢被批评，赞美有助于人们之间关系的顺利展开。

⑧八留印象。适当时候表现出自己的能力并且夸大一部分，这有助于给人留下好印象的。人际交往中最大的意义就是要给人留下好印象。

⑨九分努力。凡是事情，想要做好都需要努力，这个无须多言。

⑩十分忍耐。人的种类多种多样，有的人和你对脾气，有的人和你不对脾气，如果你总是和与你相似或者你喜欢的人打交道，时间久了，你就会发现你只是沉迷在自己的小圈子里面。所以说，只有忍耐各种各样的人，才有可能和很多人搞好关系。

（2）性格修为方面

在受人白眼的时候，在受人歧视的时候，在工作不如意的时候，在丧失了理想和希望的时候，甚至在自己的尊严受到践踏的时候，仍然可以做到6个字：“不抛弃、不放弃。”

（3）专业技能方面

要有好的专业素养，要明白自己和别人的谈话时刻要有目的性、诱导性等因素囊括在里面。

对于任何公关营销活动，TCL移动通信西安分公司都提倡专人负责制度，分工明确，职责清晰。不提倡盲目的多劳，因为经常由于某人的多劳反而影响别人的工作进度。TCL公司在每次活动前两个月就开始着手将整个工作分解到人，并进行项目管理。先后成立了终端建设组、媒体宣传组、礼仪接待组、公关组、培训组、后勤保障组等。虽然有些人被同时分配到几个组，但也是完全按照轻重缓急的处理方法协调开展所负责的工作项目。

做好公关工作，千万不能死要面子。如果死要面子，公关工作很有可能会做不好。

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