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走访结束后要表示感谢（第1页）

走访结束后别忘了写封感谢信，这既是出于礼貌，也是职业的需要。不要小看这封感谢信，也许它会给你带来意想不到的收获。

当我们还是小孩子的时候，我们的母亲会叮嘱我们，在接受了别人的礼物后，在得到别人的帮助后，要表示感谢，写封信表达你的谢意。我已经习惯于当节日来临时，写信给我的长辈们，我的叔叔伯伯、阿姨婶婶、堂兄表弟，对他们送礼物给我表示感谢。妈妈会在一旁盯着我，看我做完这一切，还要让我读一下，并检查一下我的书写能力。许多年后，当我进入麦肯锡公司后，我才意识到我养成了一个很好的习惯。

通过走访，我们了解了情况，这都是被访者积极配合的结果。我们要对此表示感谢，我们占用了被访者的时间，我们要珍惜他们的付出，没有被访者的积极配合，我们的工作就不能顺利完成，被访者的付出值得我们尊敬和感激。写封感谢信，礼节之外，还表示了我们对他们的尊敬。言辞中不要只是概念化格式化的俗套，要表现出你的真挚，这让对方对你的公司也会心怀敬意。当然，我们不可能每封信都完美无缺，只要不是格式化就好，这样，即使花上点时间去字斟句酌也是值得的。我们可以把感谢信存起来，当需要时，根据情况的不同加以修饰调整，使它更符合收信人的身份和特点。

不要以为一封感谢信写完后，一切都将结束，一切都烟消云散，有时不会的，在未来的某个时刻，你写的那封感谢信会产生奇妙的效果。有这样一件事，麦肯锡的一位咨询顾问要对美国中部一家农产品公司的高级营销主管做走访。电话联系时，没想到对方一听说是麦肯锡公司的顾问，竟表示了超乎寻常的热情。为什么这样欢迎麦肯锡顾问呢？咨询顾问经过长途跋涉来到目的地后才明白。原来，在15年前这位营销主管曾接受过麦肯锡顾问的访谈，事后顾问写来了感谢信，对占用了对方宝贵的时间表示感谢。对这封感谢信，主管非常珍惜，他把这封信装进了镜框，和他的大学毕业证书一起挂在办公室墙上一个显眼的位置，可见被访者多么看重这封感谢信，这封感谢信又有着多么大的魅力，这也让麦肯锡赢得了很好的声誉。这件事从另一个角度告诉我们感谢信的重要性，它已远远超出礼节和工作范畴，它是一种情感的纪念和延续，对将来的工作奠定了良好的基础。基于此，我们更要重视这项工作，不要忽略，不要应付，要感情真挚地表达我们的谢意和敬意，被访者会因此永远记住我们，当我们再有需要时，他们还会一如既往地帮助我们。

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